Česta pitanja za ⁨Booking.com⁩

• Što je Booking Genius program lojalnosti?
  Booking Genius program lojalnosti je program nagrada za česte putnike. Članovi uživaju u ekskluzivnim popustima na odabrane smještaje, koji se mogu kretati od 10% do 20%, ovisno o smještajnom objektu i tvojoj Genius razini.
• Kako postati član Genius programa?
  Član Genius prve razine postaje se prilikom otvaranja Booking računa, a na drugu razinu prelazi se nakon 5 bukiranih smještaja unutar dvije godine. Postoji još i treća razina koju se ostvaruje s najmanje 15 ostvarenih rezervacija u dvije godine.
• Koje su prednosti Genius programa lojalnosti?
  Članovi Genius programa uživaju u nekoliko pogodnosti, uključujući snižene cijene, besplatan doručak (u nekim objektima) i pristup ekskluzivnim ponudama i promocijama.
• Nudi li Booking.com sezonske rasprodaje poput Black Friday ponuda?
  Da, Booking često sudjeluje u sezonskim akcijama, posebice za Black Friday kada možeš očekivati veće popuste.
• Postoje li i drugi načini za uštedu na Booking-u?
  Da, osim Genius programa i sezonskih rasprodaja, Booking nudi last-minute ponude i posebne promocije tijekom cijele godine.
• Kako kontaktirati Booking korisničku podršku ako imam pitanja ili trebam pomoć?
  Možeš kontaktirati korisničku podršku putem službene web stranice ili aplikacije. Korisnička služba je dostupna 24/7 kako bi ti pomogli s bilo kojim pitanjima ili ako trenutno putuješ, a imaš neke probleme sa smještajem.
• Mogu li otkazati ili promijeniti svoju rezervaciju na Booking-u?
  Booking.com nudi različite politike otkazivanja, ovisno o objektu koji rezerviraš. Obično možeš upravljati svojom rezervacijom putem svog Booking računa, a politika otkazivanja bit će navedena tijekom postupka rezervacije, pa je važno provjeriti je prije potvrde rezervacije.